Qué hacer si los vecinos se inundaron desde arriba: el procedimiento y los métodos de compensación

Si hay una inundación en los vecinos del departamento desde arriba, es importante responder de manera rápida y competente a este problema para recibiry reparación completa.Debe saber qué documentos oficiales deberán redactarse, a qué expertos invitar a estimar las pérdidas.

Procedimiento para inundar un departamento

Si el departamento ha sido inundado por vecinos desde arriba, entonces es necesario actuar rápidamente y de acuerdo con el siguiente algoritmo:

  1. , apague el suministro de electricidad al apartamento.
  2. Registre la ocurrencia de inundaciones por medios inapropiados (cámara, teléfono), enfocándose en daños materiales.
  3. Intenta eliminar rápidamente los efectos de las inundaciones para no inundar a los vecinos desde abajo.Capture el estado del apartamento, paredes, pisos, techos después de limpiar con foto o video.
  4. Conozca a sus vecinos desde arriba, descubra por qué inundaron su hogar, quién es el culpable de la fuga de agua.Si el autor del accidente es el propietario del apartamento, trate de llegar a un acuerdo sobre una solución pacífica al problema de la indemnización por pérdidas materiales.
  5. Si no se lleva a cabo una conversación pacífica con los vecinos desde arriba, se debe redactar un acto de daños, se debe estimar la cantidad de pérdidas en términos monetarios y se debe invitar a representantes de la compañía administradora que atiende la casa.
  6. Obtenga compensación por pérdidas materiales por varios medios (solución pacífica del conflicto antes del juicio, compensación por daños por parte de la compañía de seguros, obteniendo un juicio sobre la recuperación del autor del accidente monetario).

Dónde ir

Tan pronto como tus vecinos te inunden, debes tratar de eliminar las fugas de agua lo más rápido posible para minimizar el daño de las inundaciones.Si no es posible cubrir el elevador con agua por sí solo, es urgente llamar al servicio de emergencia de la empresa de servicios de agua de la ciudad, o contactar al despachador de la compañía de administración de OSBB (ZhEK, DEZ) que atiende la vivienda.Describa la situación clara y detalladamente, indique su dirección, las posibles consecuencias en ausencia de una acción adecuada por parte de los servicios especiales.

Cómo reparar el daño causado

El propietario de la casa afectada debe hacer lo siguiente al inundar el departamento para reparar el daño:

  1. Propiedad de inundación, centrándose en daños a muebles, electrodomésticos, cámara, teléfono, cámara de video.
  2. Tratando de eliminar los primeros efectos de inundarte a ti mismo.
  3. Una vez completada la liquidación, redacte una ley que detalle la propiedad dañada.
  4. Invite a los vecinos que acuerden por escrito a confirmar que la propiedad está inundada y dañada.De preferenciainvitar al menos a dos personas.
  5. Ofrezca firmas en el acto al personal de la unidad de condominio que eliminó el accidente, así como al vecino que inundó su propiedad.Si este último se niega a confirmar el daño por escrito, envíele una copia certificada del acto por carta certificada, habiendo pagado la notificación del servicio.
  6. ​​

Elaboración de un acto para llenar el departamento

Los tribunales, las compañías de seguros aceptan solo evidencia escrita de que las viviendas han inundado a los vecinos y dañado la propiedad.Es necesario escribir un acto sobre la inundación del apartamento.Es el documento principal que confirma el hecho de verter, se prepara de forma gratuita, pero hay información que debe mostrarse en este documento oficial.

El documento debe ser firmado por la víctima, el culpable de la fuga, los representantes de la ACMH que sirven a la casa, los testigos del evento (2-3 vecinos).Si los empleados de la empresa de gestión no se presentaron a la llamada de la víctima, se niegan a firmar el documento, este hecho debe reflejarse en el acto.El documento debe contener información que los representantes de ACMH no respondieron a la fuga, se negaron a venir a la escena.

Qué información debe mostrarse en el documento

Se debe establecer una comisión para producir el documento oficial.Debe incluir representantes de la ACMH, el ciudadano lesionado, el vecino que dejó la propiedad, testigos del evento.La ley debe reflejar la siguiente información:

  • información personal de los miembros de la comisión (nombre, datos del pasaporte);
  • las circunstancias y la causa de la inundación;
  • una lista de daños causados, detalles y fotografías de la propiedad dañada;
  • el culpable está inundando la propiedad, declarando que las consecuencias deben eliminarse a su propio cargo;
  • el número de copias del documento;
  • firmas de partes interesadas, impresión de condominios.

Costo estimado del daño

Si la vivienda se inunda desde el departamento desde arriba, el daño es insignificante, el vecino se dirige a un asentamiento pacífico.conflicto, entonces puede calcular independientemente el costo de futuras reparaciones.Para hacer esto, debe estimar la cantidad de trabajos de desmantelamiento y reparación, el precio de los materiales.La estimación debe adjuntarse al acto de arreglar la inundación.Si la propiedad está seriamente dañada, puede usar los servicios de una compañía administradora o llamar a un tasador independiente.

El cálculo del precio de la propiedad defectuosa debe realizarse varios días después de que se haya inundado el agua.El procedimiento para documentar el daño causado es el siguiente:

  1. La parte culpable será informada por un telegrama de acciones futuras.
  2. Se lleva a cabo una inspección exhaustiva de los locales afectados por el agua.
  3. Se calcula el costo de reparación, decoración, trabajos de restauración, el monto de la compensación por maquinaria o equipo defectuoso.
  4. El acto está firmado por el experto, el ciudadano lesionado, la parte culpable.

Es difícil estimar independientemente el daño causado, no todas las personas conocen el procedimiento para calcular el costo de las pérdidas.Los abogados recomiendan que consulte a expertos independientes.Ellos sostendránprocedimiento en estricta conformidad con las normas del Código de Vivienda, teniendo en cuenta todos los matices del daño causado.El presupuesto estimado se acepta en la corte como prueba objetiva del daño causado.La desventaja de este método para evaluar el daño a la propiedad es que la experiencia tendrá que pagar.

Cómo averiguar quién tiene la culpa de que el apartamento se inunde

la siguiente tabla:

Causas de inundación con agua Persona física o jurídica responsable del accidente
Primariao avance repetido de una tubería de agua, comunicaciones, sistema de calefacción AJOAH u otra empresa de gestión
Avance de un montante general en un piso AJOAH, ZhEK u otro gerenteorganización
Grúa abierta, manguera defectuosalavadora Residentes de apartamentos (inquilinos)
Servicios de baja calidad para constructores e instaladores de sistemas de suministro de agua Propietario

Métodos de compensación

La legislación establece los siguientes métodos de compensación:

  • voluntarioindemnización por daños causados ​​por vecinos que viven arriba u otros autores del accidente;
  • presentar un reclamo por daños y perjuicios en el tribunal o la conclusión de un acuerdo de conciliación previo al juicio por daños y perjuicios para el inquilino lesionado;
  • juicio en caso de que la persona responsable del evento no compense voluntariamente la pérdida material,adoptar un decreto sobre daños obligatorios.

Solución previa al juicio o solución amistosa

Si las partes no desean participar en el procedimiento, se puede concluir una solución pecuniaria por pérdida material.El procedimiento debe ser el siguiente:

  1. Reúna los documentos necesarios (escritura de ocupación, evaluación experta del valor del daño causado, pasaportes de las partes).
  2. Para concluir un acuerdo de paz, especificando en él la cantidad hecha por el ciudadano u organización culpable, los términos de la transferencia de dinero, las obligaciones y los derechos de las partes en el acuerdo, los términos de la terminación del contrato.
  3. Obtenga una compensación total por las pérdidas.
  4. Escriba un recibo por el recibo de fondos, indicando el nombre de las partes, los datos del pasaporte, las fechas de pago y las firmas de las partes interesadas.

Indemnización por daños sobre la base de una póliza de seguro

Si un departamento ocupado por vecinos que viven arriba está asegurado y las inundaciones se consideran un evento asegurado, entoncesUsted puede obtener daños de la aseguradora.

Para hacer esto, uno debe llamar a la organización dentro de un día después del accidente e informar las molestias para que un empleado de la empresa se vaya y redacte un acto de inspección de las víctimas de la bahía.Para recibir los pagos dentro del plazo estipulado por la póliza (hasta 1 mes) es necesario presentarse en la compañía de seguros y presentar los siguientes documentos:

  • información sobre la propiedad de la vivienda;
  • el pasaporte del ciudadano asegurado;
  • política actual;
  • Ley de Provertiendo
  • evaluación experta del daño material causado;
  • un reclamo por daños y perjuicios;
  • otra información a solicitud del asegurador.

Juicio

Si no se puede llegar a un acuerdo pacífico sobre la compensación de los vecinos que viven arriba, que abandonaron el local, tendrán que ir a los tribunales..La ley estipula que si el monto de los daños se estima por debajo de 500 salarios mínimos (MPA), el demandante apela al magistrado del distrito.Si las pérdidas de los inquilinos de arriba exceden esta cantidad, entonces la solicitud deberá presentarse ante el tribunal administrativo en el lugar de residencia o registro.La secuencia de acciones en el juicio se da en la tabla:

Etapas de acción en la corte Cómo y qué hacer, qué documentos proporcionar
Desafío de un experto independiente para elaborar un acto de evaluación del daño causado Redactar una opinión experta, presentar un acto de reparación de la inundación con la indicación del autor del accidente
para revisión judicial Para presentar una solicitud de acuerdo con el formulario establecido, adjuntando los siguientes documentos: un recibo por el pago del deber estatal;una fotocopia certificada del título de la propiedad inmobiliaria;el acto de inundar viviendas;opinión de expertos sobre el costo de reparación;estimación de costos para trabajos de restauración;Un acuerdo que confirma el pago de los servicios del tasador.
Llamamiento a agentes judicialesdecisión sobre la recuperación obligatoria de daños.Se debe presentar lo siguiente: una carta ejecutiva de compensación a los inquilinos desde arriba;Tarjeta de identificación;Datos bancarios para transferir dinero.

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