¿Qué hacer si los vecinos de arriba se inundan? Vecinos inundados: qué hacer: instrucciones

En este artículo, hablaremos sobre qué hacer si sus vecinos lo inundaron y cómo reclamar una compensación adecuada.

Vivir en un departamento es genial, pero a veces puede hacer que nuestra vida sea incómoda. En particular, esto se relaciona con los vecinos, quienes pueden experimentar eventos que lo afectan directamente. La razón más común para tal vecindario es una inundación desde arriba, que no solo puede estropear los nervios, sino también reparaciones costosas. Es especialmente desafortunado cuando está fresco. ¿Cómo actuar correctamente en tales situaciones? Hablemos más.

Vecinos inundados - qué hacer: razones

Dependiendo de quién será el responsable de la inundación, las causas se dividen en dos grupos:

• Todo es culpa de los vecinos, si fueron descuidados con sus cañerías, no cortaron el agua o trataron de arreglar algo ellos mismos, o taparon las ciruelas por falta de limpieza.
• Los servicios públicos tienen fallas: un tubo ascendente estalló, un sistema central estalló, goteras en el techo o drenajes de agua de lluvia no funcionan correctamente

En otros Es decir, las razones pueden ser muchas, pero todo propietario debe saber una cosa: todas las comunicaciones deben mantenerse en buenas condiciones y todas las averías deben repararse de manera oportuna. En caso contrario, la responsabilidad del accidente recaerá directamente sobre el propietario. En cuanto a las comunicaciones, la sociedad gestora ya se hace cargo de las mismas. Sí, cuando los vecinos se inundaron, qué hacer en tal situación dependerá de la causa del accidente.

Vecinos inundados: ¿qué hacer, dónde llamar?

Cuando los vecinos lo inundan repentinamente, qué hacer, ni siquiera tener que pensar. Primero debe ponerse en contacto con los servicios de emergencia si los vecinos no están en casa o no pueden hacer frente a la causa de la inundación por sí mismos. Los reparadores pueden eliminar rápidamente las fugas y cerrar el suministro de agua, pero esto se hace para todo el elevador.

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Además, es necesario hacer una llamada a la empresa administradora para que venga un especialista y registre todos los daños.

Vecinos inundados: qué hacer: procedimiento

Entonces, vecinos inundados: ¿qué hacer y cómo actuar en tal caso? De hecho, debe actuar en varias etapas para lograr la máxima eficiencia.

Etapa 1. Primero eliminar la posibilidad de un cortocircuito

Si de repente regresaste a casa o simplemente notaste que el agua fluye por el techo y las paredes, entonces debes descartar la posibilidad de una descarga eléctrica. A veces, el cableado, las lámparas, los enchufes, etc., no aislados se sumergen en el agua. Así que existe la posibilidad de que te electrocutes. Se recomienda apagar todos los electrodomésticos. Esto ayudará a salvar no solo a usted, sino también a los propios dispositivos de daños.

Etapa 2: Llame a los vecinos

Llame a los vecinos y comience a resolver la situación. Lo primero que debes hacer es reparar la fuga para minimizar las consecuencias de un accidente. Es importante que entiendas que no tienes derecho a romper la puerta si de repente los vecinos no te contestan o no están en casa.

Incluso si tales acciones no solo lo salvan a usted, sino también a otros, romper la puerta aún se considerará ilegal e incluso puede recibir una sanción penal por ello. Entonces llame al servicio de emergencia y luego los expertos cerrarán el agua.

Etapa 3. Realizar una evaluación y documentar todo el siniestro

Para ello se convoca a los empleados de la sociedad gestora y se redacta un acta especial. Según la ley, el representante debe comparecer dentro de las 12 horas. Por cierto, los tasadores de la empresa son testigos en el caso, averiguan las circunstancias exactas y también evalúan los daños y completan los documentos. También puede llamar a otros vecinos como testigos.

En el acta se debe estipular la siguiente información:

El documento debe ser visto por los propietarios de ambos apartamentos afectados. Así lo confirman incluso las firmas de todos los participantes al final del acto. Si el culpable está ausente o no quiere firmar nada, se coloca una marca especial. Redactado el acta, es aprobada por el titular del CC.

Es importante llamar al personal para una evaluación inmediatamente después de que ocurra un accidente. Si se demora, su vecino puede ocultar el hecho de la fuga, eliminar el mal funcionamiento y decir que no tiene la culpa de nada. Además, después de un par de días será difícil dar una valoración normal. Por ejemplo, su papel tapiz se ha despegado y secado. Podría haber sucedido antes, y no podrá probar que los vecinos tienen la culpa.

Encuentre testigos y juntos tomen una foto, y preferiblemente un video de la inundación, todas las fugas y daños. Si tienes que ir a juicio, darás la razón sin ningún problema. Conserve el documento original hasta que reciba el reembolso.

Si a los pocos días del accidente comenzaron a aparecer nuevos daños, llamar nuevamente a la comisión, la cual debe realizar otro acto. Por cierto, las empresas especiales pueden registrar pérdidas, y no solo CC.

Antes de enviar la solicitud, es importante revisar los documentos de la empresa. Debería ser oficial. Los empleados de dichos servicios, por regla general, trabajan de manera estándar: vienen de guardia, toman notas, toman fotografías y, después de unos días, brindan un informe en el que se atribuye el monto del daño y todas las pruebas.

El precio de los servicios del tasador puede ser de 4 a 8 mil rublos, según la región y la cantidad de trabajo. Si el vecino es realmente culpable, entonces está obligado a pagar una indemnización.

Etapa 4. Demanda de indemnización

La forma más fácil de resolver la situación es hablar con el culpable y arreglar todos los asuntos. Por ejemplo, él mismo puede hacer las reparaciones por usted. Si el propietario niega su participación en el incidente o evita realizar el trabajo, entonces tendrá que acudir a los tribunales.

Vecinos inundados - qué hacer: apelar a la corte

Entonces, si decide ir a la corte, primero debe preparar los documentos sin los cuales no se aceptará la demanda:

• Acto de inundación
• Opinión del tasador sobre la pérdida recibida
• Copias de documentos que confirman la propiedad
• Declaración de una cuenta personal sobre la ausencia de alquiler atrasos, que se pueden emitir a través de la MFC

Si no puede estar presente en el tribunal, haga un poder notarial para su representante o contrate a un abogado. Para averiguar qué otros documentos pueden ser necesarios, comuníquese con la administración del tribunal.

Por cierto, asegúrese de cumplir con los plazos. Sí, la solicitud debe presentarse a más tardar un mes después del evento. Como regla general, la audiencia también se programa dentro de un mes y el tribunal generalmente se pone del lado del demandante si tiene pruebas suficientes.

Hay situaciones en que una persona no es propietaria, pero vive bajo un contrato de alquiler social. A pesar de ello, la responsabilidad del accidente sigue recayendo sobre él, pues es él quien debe velar por el normal funcionamiento de las cañerías de la habitación. Si el infractor no tiene los fondos para pagar o aún se niega a pagar, el caso se remite a los alguaciles, quienes pueden describir o vender la propiedad.

Vecinos inundados - qué hacer: indemnización

Por regla general, el culpable debe indemnizar íntegramente todos los daños. Por lo tanto, cuando los vecinos se inundaron, qué hacer ni siquiera debería molestarlo. Aquí hay dos opciones: negociar o ir a juicio.

Habitualmente, al calcular la indemnización se tiene en cuenta la culpa, así como las circunstancias del hecho. Pero no es raro que la cantidad de daño se reduzca después de un nuevo examen. La cuantía de la indemnización es siempre individual y determinada por el tribunal. Como muestran las estadísticas, el monto de la compensación generalmente no supera los 20-30 mil rublos.

No es la primera vez que los vecinos se inundan, ¿qué hacer?

Sin duda, todo pasa en la vida y una inundación le puede pasar a todo el mundo, porque nadie está inmune a los accidentes. La mayoría de las veces, los culpables lo admiten ellos mismos y, por lo tanto, intentan al menos expiar su culpa de alguna manera. Cuando los vecinos se inundaron no por primera vez, no está del todo claro qué hacer, pero el hecho del uso inadecuado de la vivienda es obvio. Quizás los vecinos no estén contentos. También sucede que las personas mayores, cuya salud ha empeorado repentinamente, pueden verter.

Cuando los vecinos se ahogan desde arriba, la única forma de luchar es un proceso judicial. Para que se acepten todos los hechos, todavía es necesario probar que no se tomaron medidas para eliminar las fugas. No todo el mundo lo sabe, pero además de exigir una indemnización, un vecino tiene derecho a exigir el desalojo de los vecinos que vulneran constantemente los derechos de las personas que conviven con él en el mismo edificio.

Vecinos inundados: ¿qué hacer si alquilan un departamento?

En tal situación, debe estudiar cuidadosamente el contrato de arrendamiento:

• Si hay una cláusula que establece que el arrendatario es responsable del estado y la reparación de la vivienda, todos los reclamos se hacen a él
• Si no hay contrato, o no especifica quien es el responsable del estado de la vivienda, entonces el dueño se hace cargo de todo

Si, si los vecinos se inundaron, entonces está bastante claro qué hacer, incluso si son inquilinos. Pero, si son culpables y se niegan a pagar, entonces la responsabilidad deberá ser asumida por el propietario de la casa. Y puede ir a los tribunales y exigir una compensación a los residentes.

Por cierto, el motivo de la inundación también es importante aquí. Por ejemplo, si la tubería de alcantarillado está podrida, entonces el inquilino claramente no tiene la culpa, porque el propietario tuvo que alquilar el apartamento en la forma adecuada.

En general, para minimizar los riesgos y protegerse de los procedimientos, es mejor asegurar su apartamento. Como regla general, el pago de la póliza es suficiente y cubre todos los gastos. Esto permite una vez más evitar cualquier tipo de consideración.

¿Qué pasa si inundas a los vecinos de abajo?

Paso 1. Evaluar la situación

Primero necesita plantear si es su culpa en la situación. Los culpables se determinan de la misma manera que si te hubieras ahogado.

Si no ha cerrado el grifo, tiene un drenaje obstruido o dispositivos de suministro de agua conectados incorrectamente, entonces tendrá que asumir la responsabilidad.

Si el tubo ascendente o la batería tienen una fuga, entonces tendrá que ponerse en contacto con la empresa administradora, porque es responsabilidad de ee

A menudo, las empresas intentan cambiar la responsabilidad o pagar menos. Por lo tanto, no ahorre dinero y haga una evaluación independiente, y luego vaya inmediatamente a los tribunales.

Paso 2. Habla con los vecinos

Si eres realmente culpable, entonces no debes esconderte. Esto solo empeorará las cosas. Si encuentra una fuga, advierta inmediatamente a sus vecinos y explique el motivo. Si el daño es pequeño, pueden aceptar una pequeña compensación o, a veces, incluso rechazarla.

Si la inundación es grave, es posible que no reduzca el monto de la compensación, pero al menos suavizará la falla.

Por cierto, vale la pena grabar el daño causado en la cámara al visitar a los vecinos. Esto te permitirá protegerte si comienza a exigir demasiado.

Paso 3. Trate de negociar

Los expertos no recomiendan llevar el caso a los tribunales. Es mejor intentar negociar. Si funciona, puede dejar un recibo para el pago de la indemnización. La víctima también escribe un recibo de pago y que no tiene quejas. Si el caso llega a los tribunales, además de la compensación, deberá pagar impuestos estatales, costos de un abogado defensor, servicios de un tasador y exámenes adicionales. Así que es mejor ponerse de acuerdo de inmediato.

Paso 4. Prepárate para el juicio

Si el vecino pide demasiado, entonces ofrézcase para ir a la corte usted mismo. Por lo general, no es muy rentable hacer esto si el daño es pequeño. Además, la solicitud será considerada por algún tiempo, y la comisión puede calcular una cantidad que sea desproporcionada a la pérdida. También puede presentar una demanda y solicitar otro examen.

Puede convencer al tribunal de que es inocente o reducir la compensación en varias situaciones:

• El accidente fue no es tu culpa Más precisamente, la culpa de ello recae en la sociedad gestora. Por ejemplo, si se rompe un elevador, claramente no tienes la culpa, incluso si sucedió en tu apartamento.
• Si el acto de inundación y evaluación de daños se realizó sin usted. Como recordará, se hace una marca especial en el documento.
• El monto requerido por la actora no toma en cuenta el desgaste y el estimado por alguna razón incluye materiales y obras separadas.
• El accidente se produjo por una incorrecta instalación del equipo por parte del capitán. En este caso, la reclamación se presenta al capitán.
• La pieza resultó ser defectuosa y, por lo tanto, se produjo un gran avance.
• Puede hacer otro examen independiente por su cuenta.

Para no encontrarse en una situación tan incómoda, es mejor controlar siempre el estado de las tuberías usted mismo y también tener cuidado al usar el alcantarillado: el el drenaje debe estar siempre limpio, las mangueras de la lavadora y lavavajillas deben estar funcionando. Además, no olvide cerrar el agua al salir de la casa. Estos sencillos consejos ayudan a proteger a sus vecinos de las inundaciones.

Video: Vecinos inundados desde arriba, ¿qué hacer, a dónde acudir?