Cómo responder correctamente a una oferta comercial con un rechazo en forma oral y escrita: un ejemplo, una muestra de rechazo de una oferta comercial

En el artículo encontrará recomendaciones para escribir una carta de rechazo.

Cómo responder adecuadamente con una negativa a una oferta comercial en forma oral: opciones, ejemplos

Negativa en en cualquier caso, es desagradable. Sin embargo, el rechazo en un tema comercial, alianza empresarial o negocio es algo que es común. El rechazo tiene derecho a existir en diferentes situaciones:

• Puede rechazar ofertas irrelevantes
• No aceptar cooperar
• Negarse a demandas
• Negarse a realizar una determinada cantidad de trabajo
• Negarse a aceptar un trabajo

Dile a alguien "no", por supuesto, desagradable, pero en algunos casos simplemente necesario. Para un jefe o una administración respetados, es importante elegir palabras realmente "fuertes" y convincentes, porque a veces el banal "no nos interesa" puede sonar bastante grosero. De esta forma, un cliente potencial o real se sentirá ofendido y desilusionado, lo que lo desalienta a acudir nuevamente a la organización, institución, institución.

Hay una serie de palabras y frases cliché de "talla única" que un negociador profesional necesita usar para declinar adecuadamente.

Es importante recordar las reglas:

• No bajo qué condiciones no se debe cambiar a individuos, sí, ¿cómo puedes insultar a una persona sin ninguna razón?
• Déjele claro a la persona que la está rechazando como persona y que no está completamente de acuerdo con sus sugerencias.
• Si tiene la oportunidad, ofrezca al cliente una cooperación completamente diferente y más útil.
• Después o antes de la negativa, dar a la persona un cumplido de peso y significativo sobre su trabajo, habilidades, oportunidades.
• Asegúrate de justificar tu negativa para que el hombre te entienda.
• Usar frases de pensamiento, por ejemplo: pensé en todo, razoné, sopesé todos los pros y los contras, pensé en todos los detalles, etc.
• No olvides agradecer a la persona por hacer algo por ti.
• Disculpen las molestias ocasionadas.

Cómo responder adecuadamente con un rechazo a una oferta comercial por escrito, en una carta comercial: opciones, ejemplos, rechazo de muestra

Escriba cartas con un rechazo: la habilidad de no todos los gerentes, secretarios, administradores e instituciones. Esto requiere años de habilidad, porque el asunto es delicado y puede indicar claramente el estado en la organización.

IMPORTANTE: El contenido y la forma de presentar la información en la carta indican el nivel de la organización, su imagen y, por supuesto, su reputación.

Es importante saber:

• Al redactar una carta, debe recordar que no es en ningun caso se debe ofender a una persona.
• Las reglas para escribir una carta deben ser dictadas por las reglas generales de ética comercial y cortesía.
• La estructura de la carta de rechazo debe cumplir con todas las normas no solo en la construcción del dictamen, sino también en el diseño.
• Cada carta de rechazo debe tener tres partes obligatorias: apelación, parte principal y conclusión.
• No sobrecargue este tipo de cartas con términos, palabras complejas e inferencias.

IMPORTANTE: al escribir una carta, no debe "cortar inmediatamente el hombro", informando la información más desagradable, sino, por así decirlo, dejar un "manera de retirarse" (si es realmente así), dando una oportunidad para otro intento de cooperación conjunta.

Cómo rechazar de manera cortés y competente una invitación a una entrevista: opciones, ejemplos, muestra de rechazo

En algunos situaciones pueden requerir escribir una "carta de no cooperación".

Recomendaciones:

• Cuando comiences a escribir, debes indicar el nombre de la persona que eres. escribiendo a, dirección y datos personales.
• Asegúrese de utilizar sólo una forma de comunicación cortés y delicada.
• Asegúrese de agradecer a su destinatario por mostrar interés en la organización.
• Al rechazar algo o alguien, es necesario hacer referencia a las circunstancias o razones (se pueden enviar documentos adicionales).
• Si es posible, exprese en la carta una insinuación o esperanza de que pueda tener lugar otra colaboración en el futuro.

Cómo rechazar un trabajo de manera cortés y competente oferta, cooperación: opciones, ejemplos, rechazo de muestra

Lo que debe estar en la carta:

• Atractivo personal: cortés, formal, completo
• Agradezca a la persona por cualquier participación o interés.
• Establezca el contexto
• Explique y demuestre que tiene toda y solo la información completa sobre el tema en cuestión.
• Informar que la decisión se tomó de conformidad con las normas y requisitos.
• Expresar simpatía sincera y delicada
• No olvidar señalar los méritos de una persona
• No rechazar grosera y "bellamente" una persona
• Sugerir posibles alternativas

Cuán cortés y competentemente se niegan a participar en el evento: opciones, ejemplos, muestras de rechazo

Características importantes:

• La escritura de cartas de reglas es similar a la requerida para otras cartas oficiales.
• La negativa se redacta teniendo en cuenta la propuesta recibida para participar en alguno de los eventos.
• Asegúrese de referirse a las circunstancias que le impidieron asistir al evento.

Video: “Cómo escribir una carta para ser respondido? »