Aplicación móvil para empresas: cómo beneficiarse eficazmente de las utilidades de Android

El desarrollo de las tecnologías de telecomunicaciones ha llevado al hecho de que la mayoría de las personas socialmente activas tienen un teléfono inteligenten o tableta, y usarlos activamente.La ventaja innegable de tales dispositivos es la capacidad de conectarse a Internet para estar en línea donde sea que haya comunicación celular disponible.Reserve un taxi, camine por el parque, elija muebles, cene en cafeterías, compre boletos para conciertos, trote por la mañana, todo esto es posible con la ayuda de servicios especiales.

¿Qué es una aplicación comercial móvil?

Cualquier teléfono inteligente o tableta contiene un sistema operativo y aplicaciones preinstalados.Estos son programas básicos para el uso diario (por ejemplo, organizador, reloj despertador, cámara, teléfono, calculadora).Además, el usuario puede instalar cualquier otro software de acuerdo con sus necesidades.Puede ser un juego nuevo, un mensajero, un navegador, etc.

La aplicación móvil para móviles (aplicación móvil) tiene sus propias peculiaridades de aplicación, por lo que el significado de este concepto difiere según el contexto de uso.Hay dos posiblesvariantes de su definición:

• Un programa que se utiliza en el trabajo diario de una empresa para ayudarlo a lograr sus objetivos de manera efectiva (como el almacenamiento en la nube de Google Drive).
• Un programa diseñado para su uso en teléfonos inteligentes por parte de terceros únicamente en beneficio de un negocio en particular (como un póster de cine).

Ambos conceptos se utilizan en la vida cotidiana, pero cuando se trata de aplicaciones comerciales móviles, este último es más común.Dicho software ayuda a las empresas a atraer nuevos clientes a través del tráfico de teléfonos inteligentes, con un gran impacto:

• Directo.En este caso, el programa le informa directamente sobre los servicios o servicios de la empresa (por ejemplo, el directorio de la tienda en línea) o lo hace en forma de prepago.
• Indirecto.El usuario instala la utilidad en un teléfono inteligente debido a otras características útiles, y los mensajes de marketing son un complemento.Por ejemplo, una tienda de jardineros puede distribuir un calendario mensual a sus clientes, alertándolos una vez por semana sobre nuevos productos o promociones.

Diferente de la versión móvil del sitio

Puede parecer que la utilidad para el teléfono inteligente realiza las mismas funciones que la versión móvil del sitio de una compañía en particular, pero no lo es.Las principales diferencias son que:

• La versión del sitio web de la compañía para teléfonos inteligentes y tabletas es una adaptación del recurso básico de Internet, su versión liviana.La aplicación comercial móvil no pretendeinclusión, a menudo se dedica a una dirección (por ejemplo, pedir pizza en una oficina).
• El sitio móvil está ubicado en un servidor de Internet, el usuario lo abre con un navegador.La aplicación se instala en el cliente en el teléfono inteligente, esta es una aplicación separada que debe ejecutar según sea necesario.
• Desde un punto de vista técnico, el sitio móvil utiliza las mismas tecnologías de Internet que su versión principal, adaptando el tamaño y la estructura del recurso a los requisitos de los teléfonos inteligentes y las tabletas.Por este motivo, es posible que no siempre se muestre correctamente en todos los dispositivos.La aplicación se adaptó originalmente a un sistema operativo específico (Android, iOS, Windows Mobile) o utiliza un principio multiplataforma, por lo que no hay problema con la visualización y el funcionamiento de la aplicación.

Objetivos y propósitos

El desarrollo y uso de una aplicación móvil en marketing ayuda a las empresas a resolver simultáneamente múltiples tareas, complementando efectivamente otrascanales de interacción con el cliente.Los objetivos principales de tales programas son:

1. Incremento de ventas.El negocio debe ser rentable, y cada herramienta de marketing debe ayudar a obtener ganancias.El software realiza esta tarea tanto directamente, recordando a los clientes potenciales nuevas promociones o descuentos, como indirectamente, despertando su interés en una compañía /marca en particular.
2. Promoción de programas de fidelización.El ejemplo más común es un reembolso acumulativo que genera compras repetidas.Con su ayuda, el negocio no solo retiene clientes, sino que también aumenta las ventas.Para los usuarios que han acumulado un descuento del 10-15%, no es rentable ir a otras tiendas /servicios donde no tienen esta ventaja.
3. Atraer nuevos clientes.Para que los usuarios conozcan las ofertas de su empresa, primero deben instalar una aplicación móvil para empresas en el gadget.Un descuento del 50% en un boleto de cine o un cruasán gratis en un café será una gran ventaja para aquellos que instalen el software en su dispositivo.Al recibir más menús o el póster de la película actual, el cliente apreciará rápidamente los servicios ofrecidos.
4. Comprometerse con el público objetivo.El desarrollo de una aplicación móvil lo ayuda a llegar efectivamente a clientes potenciales de cualquier empresa.Por defecto, el usuario que instaló el software en el gadget se considera representativo del público objetivo, mostrando interés en los productos /servicios de la empresa.
5. Proporcionar ventajas competitivas.No todas las empresas recurren a aplicaciones móviles para negocios, incluso en grandes segmentos de negocios (entrega de alimentos, entretenimiento, supermercados y más).Los jugadores que están firmemente arraigados en el campo del contenido telefónico aprovechan: su base de clientes es mucho mayor, los usuarios están aprendiendo sobre nuevas promociones o pidiendo productos desde cualquier lugar disponible para comunicaciones celulares.
6. La capacidad de enviar automáticamente mensajes push.Este es un servicio útil y útil que le permite distribuir información a su público objetivo a través de breves anuncios emergentes.El principio de notificación push proporcionaInformar rápidamente al cliente y poder acceder a ellos a través de un enlace a un sitio web o pestaña con información más completa sobre el producto /servicio.

El funcionamiento efectivo de la aplicación móvil está garantizado por varias etapas.Estos incluyen:

• Desarrollo de software.El propósito de este paso es crear un software original y funcional con una interfaz simple.
• La estrategia de marketing es un conjunto de medidas para promover el desarrollo del mercado.En este nivel, el cliente instala la aplicación móvil en su dispositivo y siente sus capacidades.
• Creación de contenido por líneas de negocio.Esta es la etapa más larga.Cuanto más tiempo utilice un cliente el software instalado en su dispositivo, más información sobre nuevos productos o promociones recibirá.Esto debería conducir a un aumento en el número de pedidos, el objetivo principal del software.

¿Cuáles son los desafíos de las aplicaciones comerciales?

Junto con el desarrollo de software para clientes, las empresas deben tener en cuenta la mejora de su propio desempeño laboral.Las aplicaciones móviles también están encontrando aplicaciones aquí.Las principales tareas que las aplicaciones móviles para empresas resuelven para este propósito son:

• Automatización de la actividad de la organización.Por ejemplo, el sistema para cafeterías y restaurantes Jowi tiene módulos separados para camareros, cocineros, etc. Estos bloques se sincronizan entre sí para que la orden aceptada llegue de inmediato a la cocina y el administrador pueda controlar fácilmente la ejecución.
• Desarrollo de softwareCon la ayuda de la utilidad, los usuarios no solo aprenderán sobre tours calientes o nuevos resorts, sino que también podrán buscar hoteles con las condiciones adecuadas, para reservar lugares en ellos.
• Establecimientos de restauración.Es conveniente que los huéspedes exploren el menú en su teléfono inteligente incluso antes de visitar un restaurante o cafetería.Las aplicaciones para teléfonos inteligentes facilitan la reserva de mesas o descuentos (por ejemplo, "cada quinta visita a mitad de precio").
• Medicina.El programa puede contener un horario actualizado para la admisión del médico, con una cita para consulta y una función de recordatorio.
• Negocio de automóviles.Para los propietarios de automóviles móviles, la aplicación móvil es una poderosa herramienta de participación del cliente.El teléfono inteligente siempre está a la mano del conductor, por lo que con su ayuda el usuario puede aclarar la disponibilidad de piezas de repuesto específicas, ver el cronograma de trabajos de reparación y el grado de preparación del automóvil, para acumular puntos de bonificación en el lavado de automóviles.
• La industria de la belleza.Para salones de belleza y peluquerías SPA, este software brinda la oportunidad de asignar de manera óptima las horas de trabajo a expensas de la pregrabación, para informar a los clientes sobre nuevas promociones.El recuento de visitantes es fácil de usar al escanear un código QR en su teléfono inteligente.
• Servicios de entrega.El programa ofrecerá al usuario la capacidad de realizar un pedido convenientemente en varios toques.Una acción similar en una computadora personal comienza con iniciar el navegador, encontrar el sitio correcto, elegir el plato correcto, etc., lo que llevará mucho más tiempo.
• Servicios.Será exitosoaplicación de la aplicación móvil para empresas por parte de las empresas de flete, mensajería, servicios a domicilio.En todos estos casos, el cliente puede configurar una aplicación móvil en su teléfono inteligente para que pueda seguir convenientemente el estado de su pedido.
• Deportes.El programa para el gimnasio o el gimnasio ofrecerá al usuario la información necesaria sobre precios y servicios, le dará la oportunidad de utilizar los servicios necesarios.Por ejemplo, para deportes, arreglar entrenamientos y resultados esperados es una herramienta útil.
• Ocio.La aplicación de tales aplicaciones por parte de establecimientos de entretenimiento (cines, clubes nocturnos, salas de conciertos, etc.) tiene las mismas ventajas que las empresas en el campo de la industria de la belleza.El software recopila información sobre el repertorio, le permite ordenar boletos desde su teléfono inteligente, acumula descuentos para visitantes regulares cuando se registra en el sistema.

Cómo calcular el impacto esperado

La empresa que pretende utilizar la aplicación móvil para negocios necesita comprender que su desarrollo e implementación es una inversión a largo plazo.Los costos serán más altos que cuando se crea un sitio corporativo.En esta etapa del desarrollo de las tecnologías de Internet, no es necesario esperar que el software para el teléfono inteligente pueda pagar rápidamente, convirtiéndose en una startup exitosa, pero existe la oportunidad de ocupar su nicho, lo que genera un ingreso estable.Será más fácil para una empresa utilizar estos desarrollos para lograr los siguientes objetivos:

• miles de usuarios;
• recibe una gran cantidad de pedidos del tráfico móvil;
• alientan a los clientes a acumular descuentos.

No fue suficiente para desarrollar software, tenía que implementarse hábilmente en el mercado, utilizando todos los canales disponibles de interacción con los clientes (sitio, redes sociales, códigos QR en cupones) y llevando a cabo acciones especiales para instalar a sus usuarios.Prometer un descuento simbólico en los pedidos a través del software hará que sea mucho más fácil atraer a su audiencia.Al mismo tiempo, es necesario asegurarse de que el procesamiento de los participantes del programa de aplicación y su saturación de información no va a la zaga del sitio en cuanto a eficiencia, de lo contrario, los clientes se moverán a él.

Ideas para aplicaciones móviles

Pensando en el desarrollo de una aplicación móvil para negocios, los ejecutivos de la compañía deben entender que tales servicios están diseñados principalmente para la población socialmente activa de edad avanzada.20 a 50 años.Para obtener una ventaja competitiva, un emprendedor debe implementar una idea original en el software que será un incentivo para instalar un programa de negocios en un teléfono inteligente, por ejemplo:

• El diseñador del código de barras (para una boutique de moda).
• Guía de la ciudad (para servicio de taxi).
• Reconocimiento de un artista /composición por una obra (para una sala de conciertos).
• Estadísticas actualizadas regularmente sobre la población del mundo o de un país en particular (para la oficina de turismo).
• Seguimiento de saluduna mascota (para una clínica veterinaria).
• Libro de cocina con platos originales (para el supermercado).

¿Cuánto cuesta construir una aplicación móvil?

El costo final de una aplicación comercial móvil depende de muchos factores que un emprendedor puede averiguar contactando a un especialista.El impacto en el costo de su desarrollo es proporcionado por:

• versiones compatibles de sistemas operativos (Android, iOS, soluciones basadas en multiplataforma);
• controles personalizados (por ejemplo, botones o formas);
• el número de pantallas;
• tipos de dispositivos en los que se utilizará el software (teléfonos inteligentes /tabletas);
• disponibilidad de la parte del servidor (necesaria para tiendas en línea, servicios de entrega, etc.).

Hay diseñadores de aplicaciones que ayudan a construir una utilidad sin escribir una sola línea de código, sino que confían en su creación a especialistas.En este caso, el cliente recibirá no solo un resultado garantizado logrado de acuerdo con sus deseos, sino también más soporte técnico para el producto.
Dependiendo de la complejidad de la tarea, el trabajo en la orden llevará varios meses a un año o más.Principales etapas de desarrollo:

1. Análisis de la idea original.Tras recibir del cliente las tareas técnicas y el material necesario, los especialistas de los estudios de desarrollo de software reflexionan sobre las formas óptimas de su realización.
2. Creación de la primera variante del proyecto.En este punto, se crea una tarjeta de proyecto que refleja la utilidad en el sistemaconversiones dependiendo de las acciones del usuario y más.
3. Diseño de interfaz.Preparación de una realización gráfica para pantallas basadas en diferentes escenarios y estados.La investigación de usabilidad en esta etapa ayuda a garantizar la ergonomía y la racionalidad.
4. Utilidades de programación.Preparación de código para aplicación móvil.El cliente se familiariza periódicamente con los resultados provisionales y realiza sus adiciones.
5. Pruebas de desarrollo.Probar el programa en modo de prueba y optimizarlo.Preparación para la aceptación final por parte del cliente.
6. Publicación de aplicación móvil.Una vez aprobado por el cliente, el cliente lo colocará en el acceso de red abierto a través del envío a las tiendas AppStore y /o Google Play.

Negocios en su bolsillo - Las mejores aplicaciones móvilescantidadUn máximo de 3-4 títulos, de lo contrario, tendrá que pasar mucho tiempo detrás de la pantalla de su teléfono inteligente.Su elección es individual: uno necesita tener un agregador de noticias, el otro necesita una base legal, pero ambos no funcionarán, por ejemplo, sin un organizador.La tabla muestra las utilidades más comunes entre la gente de negocios:

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Nombre	Plataforma	Propósito	Precio
Weekdone	Android, iOs, Windows Mobile	Servicio de control de informes de habla inglesa	Gratis para 3 personaspersonal, por cada subsiguiente, desde $ 6.5 por mes.
Expensify	Android, iOs, Windows Mobile	Para resumir los datos de costos	Período de uso gratuito de 30 días, luego de $ 5 por mes.
Signeasy	Android, iOs	Para crear una firma electrónica	Primeros tres usos gratuitos, luego $ 5 por 10 documentos o $ 40por mes
Reserva	Android, iOs	Para reservas de hotel	Gratis
Camscanner	Android, iOs	Para escaneo de documentos	La versión básica es gratuita, la versión premium (servicios adicionales y 10 GB de almacenamiento en la nube) - $ 5 por mes.
Asana	Android, iOs, Windows Mobile	Planificador para la gestión de proyectos en equipos pequeños	Gratis
Evernote	Android, iOs, Windows Mobile	Para organizar notas	Hay un límite en la versión gratuita (el tamaño máximo de la nota es 25 MB,60 MB de tráfico mensual).Los paquetes pagados (por ejemplo, Evernote Premium por 219 rublos al mes) son menos limitados.
Google Drive	Android, iOs, Windows Mobile	Para interactuar con el servicio de almacenamiento de archivos en la nube	Gratis
Omnifocus	iOs	Organizador del planificador de teléfonos inteligentes	Gratis
ConsultantPlus	Android, iOs, Windows Mobile	Sistema legislativo	Gratis
Todoist	Android, iOs, Windows Mobile	Time Task Manager	Versión gratuita y de pago con funciones avanzadas.

informes de empleados

Este software ayuda a la gerencia a controlar el trabajo de sus empleados.El jefe de la organización crea una cuenta en el sistema, registra a sus empleados allí, luego de lo cual cada uno de ellos recibe una notificación cada semana sobre la necesidad de preparar un informe.Su versión estándar incluye resultados de trabajo para la semana, próximos planes y problemas encontrados durante este período.La utilidad analiza la información de rendimiento presentada proporcionándola gráficamente.Un serio inconveniente del programa es la falta de una versión rusificada.

Expensify - Sincronizar créditos y cuentas

Esta aplicación simplifica las tareas de contabilidad.Después de hacer los gastos necesarios, los empleados deben tomar una foto para confirmar un cheque o recibo, y al final de un período establecido (como un viaje de negocios), el sistema generará de forma independiente un estado financiero.En este caso, el programa programará pagos por grupos específicos y, si es necesario, los convertirá de una moneda a otra.

Signeasy - Firma electrónica en un dispositivo móvil

Al instalar esta utilidad en un teléfono inteligente, el gerente podrá firmar contratos y colocar visas mientras está fuera de la oficina.Signeasy admite formatos comunes como doc, xls, pdf, jpg y más, y está integrado con repositorios en la nube.La ventaja de usarlo es la circulación de documentación sin papel y el trabajo remoto con firma digital, desventajas: contenido pagado.

Reserva - servicio de reserva de hotel.

Empresarios quePase mucho tiempo en viajes de negocios, apreciará los beneficios de este programa.Con él, es mucho más fácil encontrar y reservar un hotel.El usuario tiene la capacidad de instalar filtros con diferentes preferencias, ver fotos de hoteles seleccionados, conocer las opiniones de otras personas.Los hoteles favoritos pueden almacenarse en sus favoritos para encontrar o compartir información rápidamente con sus socios y amigos.

Camscanner - capacidades de escaneo de documentos en la aplicación móvil

Esta aplicación móvil es un reemplazo de escáner portátil y una manera fácil de obtener una copia digital de alta calidad del documento requerido.El programa determina automáticamente los límites de escaneo, crea configuraciones óptimas de brillo y contraste, guarda imágenes en formatos pdf, jpg.Es posible enviar una copia escaneada en el almacenamiento en la nube o enviarla por correo electrónico.

Asana es una aplicación móvil para gestión de proyectos

Los desarrolladores de esta utilidad enfatizan que la gestión de proyectos se realiza sin correo electrónico.Desglosando el estereotipo de interacción, Asana propone crear un espacio de trabajo virtual y llenarlo con tareas completadas y concebidas.Inicialmente, el programa fue diseñado solo para iOS.En 2015, se lanzó una versión de Android.

Evernote: un bloc de notas móvil

Una herramienta basada en la nube para capturar y organizar información en texto, gráficos o formatos de audio.Si es necesario, los datos se sincronizan en una computadora de trabajo y un teléfono inteligente.La mayoría de los usuarios lo harán bienversión gratuitaLas empresas con una gran cantidad de información reciben paquetes pagos, por ejemplo, Evernote Premium no tiene límites en las descargas, y el tamaño de una sola nota está limitado a 200 MB.En este caso, la utilidad también busca documentos de Microsoft Office (Excel, Word).

Google Drive - Almacenamiento en la nube

El programa ayuda a acceder a los archivos almacenados en la nube y hacer copias de seguridad.Al instalarlo en un teléfono inteligente, el usuario puede almacenar datos (notas, fotos, etc.) no solo en el dispositivo en sí, sino también en un disco en la nube, donde se les proporciona un almacenamiento más seguro.Un beneficio adicional es la capacidad de otorgar derechos de acceso a la nube a terceros, que reemplaza el reenvío de archivos de correo electrónico.

Omnifocus: el administrador de tareas perfecto

Este software lo ayudará a planificar la jornada laboral del gerente y el personal de su empresa.Al crear un directorio de tareas, puede priorizarlos seleccionando el algoritmo de ejecución apropiado.La utilidad clasifica los registros por geoetiquetas, tiempo y otras categorías, recopila recordatorios por correo electrónico, determina la participación del usuario en el futuro y ayuda a distribuir el tiempo de trabajo con la máxima productividad.El programa está diseñado para iOS, por lo que solo es adecuado para productos de Apple: iPad y iPhone.

ConsultantPlus - Marco normativo y legislativo

El software contiene los actos legales necesarios para el funcionamiento de la empresa.Además de las leyes, reglamentos y decretos federales,ConsultantPlus proporciona al usuario otra información útil (calendario fiscal, tipo de cambio).El modo extendido está disponible por la tarde y los fines de semana, complementando la versión básica de jurisprudencia, legislación, comentarios y proyectos de ley.

Todoist - Administrador de tareas

Este es un buen asistente para el administrador, no solo ayuda a distribuir las tareas planificadas, sino también a concentrar otra información útil.Con Todoist, es conveniente para el usuario hacer una lista de compras o tomar notas.Toda la información se almacena en el teléfono inteligente y estará disponible en el momento adecuado.Los titulares de la versión paga reciben un recordatorio por correo electrónico y tienen acceso a estadísticas de rendimiento.Las ventajas de la utilidad son una buena rusificación y una interfaz simple.

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