¿Por qué es necesario el soporte técnico de VC? ¿Cómo escribir a los desarrolladores y contactar al soporte técnico de VKontakte?

¿Por qué y cómo ponerse en contacto con el soporte técnico de VK?

Hay muchas situaciones en la vida que pueden quitar el equilibrio mental. Uno de estos es el chantaje o meterse en situaciones desagradables relacionadas con las finanzas. En este artículo, le diremos cómo comunicarse con el soporte técnico de VKontakte y qué problemas resuelve.

¿Por qué necesita soporte técnico de VK: cómo escribir al soporte de VK?

Las situaciones son muy diferentes, tanto seguras como no tan seguras. El hecho es que con el desarrollo de la red social, apareció una gran cantidad de fraude en Internet, que está asociado con la piratería de páginas con el fin de obtener ganancias. Muchos usuarios almacenan contraseñas, sus fotos íntimas en mensajes privados, que pueden convertirse en propiedad pública si su página es pirateada.

Los casos de chantaje no son raros, especialmente para las adolescentes que aún no tienen tanta experiencia en la vida, no saben cómo comportarse en situaciones delicadas. Por lo tanto, si un extraño le pide que envíe fotos íntimas, asegúrese de negarse.

Hay situaciones que pueden causar muchos problemas en el mismo lugar. Esto sucede especialmente a menudo con adolescentes que se comunican con personas desconocidas. Un extraño puede publicar fotos de carácter íntimo que no son suyas. Por ejemplo, una foto selfie o tu foto personal, que se pueden encontrar fácilmente en las redes sociales.

Cuándo escribir al soporte técnico de VK:

• Chantaje
• Bloqueo de página
• Para presentar una denuncia
• En caso de pérdida de acceso a la página
• En caso de pirateo de perfil

Cómo ponerse en contacto con el soporte técnico de VK: instrucciones

Si mantienes correspondencia con un atacante que te chantajea, no te apresures a enfadarte, enviarle dinero o borrar la página. Puede proceder de manera más simple, comuníquese con el soporte técnico de VK.¿Cómo se hace esto?

En la esquina superior derecha, debajo de la foto en el perfil, donde se indica el perfil, hay un control deslizante. Es necesario hacer clic en este botón, aparecerán varias líneas y una de las últimas líneas se resaltará "Ayuda".

Debe hacer clic en esta tecla, tendrá una pestaña completa, una página con una enorme lista de situaciones delicadas, cuya solución se requiere. Por lo tanto, de la lista desplegable, seleccione el que mejor se adapte a su problema.

En el caso de chantaje, en el lado izquierdo de la lista hay una inscripción " Estoy siendo chantajeado". Haga clic en el botón y describa la situación, incluso si no tiene nada que ver con las finanzas. Trate de describir su problema con la mayor precisión y detalle posible, para que la ayuda del soporte técnico de VK sea lo más efectiva posible.

Con respecto a la correspondencia y el chantaje, el soporte técnico a menudo necesita capturas de pantalla, así como fotos, mensajes que usted puede probar que la persona realmente le está chantajeando. Por lo tanto, no se apresure a eliminar dichos mensajes, limpie la correspondencia, guárdela.

Después de eso, use la tecla de imprimir pantalla para tomar una captura de pantalla y enviarla al soporte técnico con una descripción detallada del problema. Puedes hacer exactamente lo mismo si la información de tu página es del autor y realmente firmaste con tu nombre. También es posible eliminar información del muro de otra persona si simplemente robó su inscripción. De la misma manera, se escribe una carta al soporte técnico con una descripción detallada de la situación, así como una queja.

¿Cómo escribir a los desarrolladores de VK cuando se debe hacer?

¿Cuándo puede ser útil el soporte técnico de VK? Esto es cierto en casi todas las situaciones relacionadas con el bloqueo de su cuenta, grupo o página. Suele pasar que la página desde la que se vende algo está congelada o bloqueada. No puede prescindir de la ayuda del soporte técnico. Será necesario presentar una solicitud, escribir una carta detallada que describa la situación, adjuntar una captura de pantalla y evidencia.

Las estafas en las redes sociales con la ayuda de grupos dedicados a la venta de ciertos bienes se han generalizado. Lo más interesante es que es bastante difícil castigar a esas personas, porque después de transferir dinero a la tarjeta del atacante, su página simplemente se incluye en la lista negra y se bloquea. Por lo tanto, ya no podrá comunicarse con esta persona, debe comunicarse con el soporte técnico y también proporcionar buzones de correspondencia. Es posible que necesite una captura de pantalla de la página desde la que se realizó el pago, prueba de que el dinero se envió realmente a la cuenta de la persona.

Por supuesto, nadie le devolverá los fondos. Esto generalmente lo hacen las agencias de aplicación de la ley. Por lo tanto, es necesario ir y escribir una declaración. Pero para proteger a otras personas de tal situación, problema, puede comunicarse con el soporte técnico, INCLUYENDO una descripción de la situación y evidencia de que la persona está involucrada en fraude y gana dinero en las redes sociales. De esta forma, la página puede congelarse, bloquearse para siempre.

Cómo escribir al soporte técnico de VKontakte: video

Recientemente, los compradores también se han vuelto muy cuidadosos y no compran productos de personas que no tienen suficientes amigos, suscriptores y no hay comentarios sobre ofertas. Por lo tanto, antes de realizar una compra a un precio bastante bajo, asegúrese de verificar la cantidad de suscriptores, amigos y leer reseñas.

También es posible escribir a varias personas que dejaron reseñas para obtener una descripción más detallada de las transacciones. Si se trata de personas reales, no le negarán la ayuda, definitivamente le dirán cómo fue la operación. A continuación, encontrará instrucciones detalladas que le permitirán ponerse en contacto con el soporte técnico de VK.

VIDEO: Escribimos al soporte técnico de VK

Como puede ver, es bastante simple pedir ayuda al soporte técnico. En la mayoría de los casos, el soporte técnico realmente ayuda a resolver una situación delicada, alivia dolores de cabeza, ayuda a restaurar un grupo, así como una página pública que fue bloqueada ilegalmente.

VIDEO: A los desarrolladores de VK