¿Por qué no puedo ingresar a la cuenta Personal en AliExpress, aunque la contraseña es correcta?: razones. No puedo iniciar sesión en la cuenta de AliExpress: ¿qué hacer? ¿Cómo ingresar a AliExpress en ruso si olvidaste tu contraseña?

En la revisión, todas las respuestas posibles a la pregunta: ¿por qué no puedo ir a Aliexpress y qué debo hacer?

Contenido

¿Por qué no puedo ingresar al Cuenta personal, perfil, a tu página, en Mis pedidos en AliExpress desde un ordenador, aunque la contraseña es correcta: posibles motivos
No puedo iniciar sesión en la cuenta de AliExpress: problemas con el navegador
No puedo iniciar sesión en la cuenta de AliExpress: errores al ingresar la contraseña
No puedo iniciar sesión en la cuenta de AliExpress: la cuenta puede estar bloqueada
¿Por qué no puedo iniciar sesión en mi cuenta de AliExpress desde mi teléfono móvil?
¿Cómo iniciar sesión en AliExpress en ruso si olvidó su contraseña?
Vídeo: Cómo evitar el BAN en Aliexpress | Reglas de reembolso de Aliexpress

¿Por qué no puedo ingresar a la cuenta personal, perfil, mi página, Mis pedidos en AliExpress desde una computadora, aunque la contraseña correcta: posible? razones

Tarde o temprano, todos los usuarios de Aliexpress enfrentan problemas para iniciar sesión en la cuenta personal. La tabla contiene las posibles razones del funcionamiento incorrecto de las secciones del sitio web de Aliexpress y el algoritmo de las acciones del usuario en cada caso individual.

Puede leer información detallada sobre la sección "Cuenta personal" del sitio haciendo clic en el enlace.

Posible causa	Acción del usuario
Mal funcionamiento del sitio.	Espere 2-3 horas. Si desea escribir un mensaje al Servicio de Soporte del sitio.
Trabajos técnicos.	La administración del sitio siempre informa sobre el tiempo de los trabajos técnicos. Estudie cuidadosamente la información en la página principal del sitio.
Actualización del sitio.	Espere 1-2 horas.
Problemas con el navegador instalado en su computadora.	• Cambiar el dispositivo. Por ejemplo, intente acceder a la sección deseada del sitio desde un teléfono inteligente o tableta, y no desde una computadora de escritorio. • Intente usar un navegador diferente. • Habilite el modo Turbo si está trabajando con Opera. • Borrar archivos almacenados en caché y eliminar cookies. • Intenta iniciar sesión usando el modo de incógnito.
El sitio está bloqueado por un antivirus instalado en el dispositivo del usuario.	Ingresa al sitio de AliExpress en la llamada zona de confianza. El algoritmo para crear una Zona de Confianza se describe en la sección de Ayuda de su antivirus.
El navegador recordó la contraseña incorrecta y la ingresa automáticamente. El usuario ingresa una contraseña incorrecta.	Incluso si está seguro de haber ingresado correctamente el nombre de usuario y la contraseña, asegúrese y verifique: • idioma de marcación; • Botón Bloq Mayús, etc. Después de la verificación, ingrese los datos nuevamente.

Alternativamente, puede usar los siguientes métodos:

inicie sesión en el sitio base de Alibaba;
iniciar sesión a través de cualquiera de las redes sociales a las que está vinculada su cuenta de AliExpress;
intente ingresar a su cuenta personal a través de la función que vio recientemente.

No puedo iniciar sesión en la cuenta de Aliexpress: problemas con el navegador

Sus acciones en caso de problemas con el funcionamiento del navegador se describen en la parte anterior de la revisión.

No puedo iniciar sesión en la cuenta de Aliexpress: errores al ingresar la contraseña

Verificar:

idioma de entrada;
Botón Bloq Mayús

Como último recurso, active la función Contraseña olvidada y siga las indicaciones del sistema.

No puedo iniciar sesión en la cuenta de AliExpress: la cuenta puede estar bloqueada

La tabla describe todas las posibles razones para bloquear el acceso al sitio sección Cuenta personal.

Motivo de bloqueo	Explicación
La cuenta permaneció sin verificar.	Verifique su correo electrónico y siga el enlace que le proporcionó el servicio del sitio.
Verificación de información.	Como regla, la administración informa sobre sus acciones. La carta de notificación llega al buzón de correo electrónico o aparece como una ventana emergente al ingresar a la cuenta personal. Como resultado de la verificación, la administración puede solicitar información adicional sobre el comprador cuya cuenta se está verificando.
Cambio frecuente de métodos de pago.	La administración del sitio desconfía mucho de los clientes que usan varias tarjetas bancarias y monederos web para pagar sus compras.
Calificación de comprador baja.	No olvides que tanto los vendedores como los compradores tienen una calificación. Cuanto menor sea su calificación de compra, más preguntas le hará la administración de la plataforma de negociación.
Procesamiento frecuente de pedidos sin pago adicional.	Entre los clientes de Ali, existe la opinión de que retrasar el pago del pedido puede empujar al vendedor a ofrecer un descuento adicional en el producto. Sin embargo, si esta situación se repite pedido tras pedido, el sistema ingresa automáticamente la cuenta en la lista de no confiables.
Frecuente apertura de disputas.	Antes de iniciar una disputa, revise cuidadosamente todos sus argumentos. Si la disputa se abre en "igualdad de condiciones" sin confirmación de la culpa del vendedor, la administración se reserva el derecho de bloquear la cuenta.
Ordenar pago con tarjeta de pago de otra persona.	Incluso si es una tarjeta de un familiar cercano, la administración de AliExpress no lo sabe y esta es una razón para bloquear su cuenta para evitar problemas.
Trabajar con el vendedor Ali fuera del parqué.	Evitar tales situaciones, incluso si el mismo vendedor las ofrece. Esta es una violación directa de las reglas de la plataforma de negociación.

Si la cuenta sigue bloqueada sin posibilidad de recuperación, deberá abrir una nueva. Sin embargo, tenga en cuenta que el sistema verificará su dirección IP y si coincide con la dirección de la cuenta bloqueada, todos sus esfuerzos serán en vano.