¿Cómo cancelar y eliminar un pedido en el sitio web de Wildberries? ¿Puedo cambiar mi pedido a Wildberries?
Si decide cancelar su pedido de Wildberrys, es fácil hacerlo. Lee el artículo para conocer la información necesaria.
Muchas fashionistas y amantes de la moda conocen la tienda online Wildberries. Aquí puede pedir ropa y zapatos para niños, mujeres y hombres, así como artículos deportivos, electrodomésticos y electrónicos, teléfonos, juguetes y mucho más.
- A menudo, al comprar cosas en Internet, sucede que debe cancelar el pedido. Por ejemplo, has cambiado de opinión sobre la compra de algunas de las cosas, o han surgido imprevistos y no podrás recoger el paquete en el punto de recogida.
- Cómo cambiar o cancelar un pedido, lea en este artículo.
- Si aún no está registrado en este sitio, pero quiere sumergirse en el mundo de las compras con Wildberries, lea el artículo sobre cómo crear correctamente una cuenta en esta tienda.
¿Puedo cambiar mi pedido a Wildberries?
Todos sus pedidos o productos pedidos se pueden combinar en un punto de entrega. En este caso, la entrega se suele emitir para un día y hora y un destinatario. Pero el comprador puede eliminar uno o más productos, pero solo si el pedido está en estado de "Reserva". Realice las siguientes acciones:
- Abra la pestaña "Mis entregas" en la LC. Haga clic en la entrega correspondiente.
- Marque las posiciones que deben eliminarse.
- Haga clic en el botón "Eliminar pedido".
Luego en la ventana con información adicional, haga lo siguiente:
- Si el dinero de los productos seleccionados ha sido depositado, luego se abrirá una ventana con la elección del método de reembolso. Además, verá información sobre si la eliminación del interés de redención se verá afectada.
- Si aún no ha pagado los artículos seleccionados, se le presentará una nota de que la cancelación no afectará el interés de redención. Solo necesita hacer clic, rechaza el producto: "sí" o "no".
Ahora las mercancías seleccionadas y verificadas serán canceladas y su posición desaparecerá de Entrega. El estado de este pedido también cambiará, verás "Cancelar" al lado.
Atención: Cancelar cualquier artículo seleccionado y ya pagado o el pedido completo afecta el porcentaje de redención.
¿Cómo cancelar un pedido de Wildberries?
Puede cancelar no un artículo, sino todo el pedido. El algoritmo de acción será similar a cambiar el orden. ¿Cómo cancelar un pedido en Wildberries? Siga estas instrucciones:
- Inicie sesión en su cuenta.
- Busque la pestaña Entregas y haga clic en ella. Puede rechazar la entrega en cualquier estado.
- Seleccione el orden marcando. Si el producto está en "Reserva", entonces marque la entrada "Seleccionar todo".
- Haga clic en el botón Eliminar.
Si ya pagó el pedido, aparecerá información en la página de que eliminar el producto de la entrega afectará el monto del porcentaje de canje. Luego, debe pensar si rechaza la entrega o no, y si está listo para que la cantidad del porcentaje de rescate sea menor. Haga clic en Sí o No. El pedido cancelado desaparecerá del menú de la sección "Envíos", y el estado cambiará a "Devolución de mercancía a stock".
¿Cómo eliminar un pedido en el sitio web de Wildberries?
Si ha cambiado de opinión sobre la compra de un producto, no se preocupe, ya que Wildberries tiene una opción de cancelación de pedido para este caso. ¿Cómo eliminar un pedido en el sitio web de Wildberries? El algoritmo de actuación será el mismo que al cancelar un pedido:
- Ve a tu cuenta, luego a la sección de envíos.
- Resalte el pedido y haga clic en Eliminar.
- Si desea eliminar un pedido prepago, perderá el monto del porcentaje de redención. Si no ha realizado un pago, la cancelación no afectará a este importe.
- El pedido remoto desaparecerá de la línea Mis Entregas.
La tienda en línea Wildberryz ofrece todo para la comodidad de los clientes.¿Decidió cancelar o eliminar un pedido? Elabore un cierto algoritmo de acciones: es simple y rápido.
