¿Cómo dejar un comentario de pedido para el vendedor en AliExpress? ¿Agregar, cambiar, eliminar un comentario en AliExpress?

En revisión: respuestas a preguntas frecuentes sobre cómo dejar un comentario o una opinión sobre AliExpress.

¿Cómo dejar un comentario de pedido para el vendedor en AliExpress?

Se ha completado el registro en AliExpress, se ha realizado la elección y se ha realizado el primer primer pedido. Sin embargo, no se apresure a pagarlo. Date tiempo para:

• evaluar todos los pros y contras de la futura compra,
• aclarar con el vendedor todos los matices posibles (tamaño coincidente, opciones de color, etc.),
• solicite un descuento al vendedor.

Para comunicarse con el vendedor, deje un comentario en el pedido:

1. Ir al menú Mi Aliexpress pestaña Mis pedidos.

1. En la ventana, busque el orden apropiado. En la columna Adicional hay un botón Mensaje al vendedor.

1. Después de activar la pestaña Mensaje al vendedor, se abrirá una ventana para ingresar un mensaje de texto. Al activar el botón Cargar una foto, puede cargar una foto digital, cuyo tamaño no exceda los 5 MB. Formatos de imagen aceptables: jpg, png, gif, bmp.
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Para leer las respuestas a sus mensajes, vaya a en el menú Mi Aliexpress pestaña Centro de mensajes.

Además, puedes chatear con el vendedor activando el botón ¡Chatea ahora! Si el ícono al lado del botón es amarillo, significa que el vendedor está actualmente en línea y listo para responder todas sus preguntas. Después de activar el botón, se abrirá una ventana separada del programa Web-Based TradeManager. Aquí, el comprador no solo puede dejar un mensaje de texto, sino también adjuntar una foto de hasta 1 MB de tamaño. Durante los primeros 7 días, puede usar el programa en modo de prueba y luego el sistema le ofrecerá instalarlo en su dispositivo.

Cómo dejar un comentario en Aliexpress después de confirmar ¿el orden?

Entonces, recibió el paquete tan esperado, lo desempacó (grabando el proceso de desempacado en video), verificó la calidad del producto recibido y quedó satisfecho con la compra. Solo después de eso, active el botón Confirmar recepción de mercancías.

Las reglas de AliExpress proporcionan un período de 30 días durante el cual el comprador puede dejar comentarios sobre el producto recibido y el servicio proporcionado por el vendedor.

Para dejar comentarios:

1. Ir al menú Mi Aliexpress pestaña Mis pedidos.
2. Encuentra el orden apropiado y activa el botón Deja comentarios.

1. En la ventana, puede

• calificar por estrellas (desde 1 a 5) calidad del producto pedido;
• dejar una reseña de texto sobre el producto;
• cargue 2-3 fotos del producto (el tamaño de cada foto no exceda los 2 MB);
• califica las actividades del vendedor (artículos) con estrellas.

Importante: según el reglas de AliExpress, el vendedor puede ver el comentario del comprador sobre la operación solo después de emitir una contraestimación.

¿Cómo escribir un comentario para el vendedor con una foto en AliExpress?

Más arriba se describe cómo acompañar un comentario con fotos. Sin embargo, los usuarios experimentados de AliExpress notan los siguientes matices importantes:

1. Las fotos con un tamaño de 1.7-1.9 MB no se pueden cargar. En este caso, el tamaño de la foto debe ser "comprimido" a 1 MB (o menos) usando cualquier editor gráfico. Las fotos de 300 KB se pueden subir fácilmente y sin problemas.
2. Introduzca el nombre del archivo a descargar en caracteres latinos (caracteres del alfabeto inglés). La longitud del nombre no supera los 8 caracteres.
3. A veces, para subir una foto, es necesario cambiar su extensión/tipo.

¿Cómo ver un comentario de un vendedor en AliExpress?

Importante: el comentario se almacena en la página del producto durante 6 meses desde el momento en que se escribe. Después de la expiración de este período, los comentarios permanecen solo en las estadísticas del vendedor y no están disponibles para lectura general.

Mi Aliexpress pestaña Mis pedidos botón Gestión de votos.
1. En la ventana verás tres pestañas: Esperando mis opiniones, Esperando las opiniones de los vendedores, Opiniones publicadas.
2. Al activar la pestaña Opiniones publicadas, verás todos los comentarios que has dejado en los últimos 6 meses.

Añadir, ¿cambiar el comentario del vendedor en Aliexpress?

Las reglas de AliExpress estipulan la siguiente condición para cambiar comentarios: solo se puede corregir un comentario negativo (siempre que lo cambies por uno positivo). Puede cambiar el comentario dentro de los 30 días desde el momento de cerrar el trato.

Para cambiar la reseña:

1. Ir al menú Mi Aliexpress pestaña Botón Mi pedido Gestión de comentarios.
2. Activa la pestaña Reseñas activas y encuentra la reseña que te interesa. Activar el botón Cambiar calificación. En la ventana, verá su revisión anterior y un campo para ingresar un nuevo comentario. El comentario debe escribirse en latín. Además, la administración del sitio recomienda encarecidamente indicar una posible razón para cambiar el comentario anterior en la misma ventana.
3. Si está seguro de su nuevo retiro, haga clic en el botón Ver comentarios y confirme los cambios. La revisión será moderada y aparecerá en la página del producto.

Para los compradores que ya han dejado una reseña positiva, pero quieren complementarla después, se ha introducido la función Complementar la reseña.

Para agregar comentarios:

1. Vaya al menú Mi Aliexpress pestaña Mi pedido Botón Gestión de comentarios.
2. Activa la pestaña Opiniones publicadas y encuentra la opinión que te interesa. Activar el botón Agregar reseña. En la ventana, verá su revisión anterior y un campo para ingresar un nuevo comentario. El comentario debe escribirse en latín. El comprador puede complementar el comentario existente dentro de los 150 días posteriores al cierre de la transacción.

¿Cómo ganar dinero en AliExpress usando comentarios?

El credo principal de AliExpress es el acceso del comprador a la información más honesta y completa sobre productos y vendedores. Es por eso que se creó y lanzó Aliexpress Feedback, una extensión especial para Google Chrome . Gracias a esta sencilla extensión, el comprador puede dejar comentarios sobre todos los bienes y servicios en la plataforma comercial de AliExpress. Además, las reseñas sobre lotes y vendedores se pueden compartir en todas las redes sociales populares. Cada revisión es evaluada por la administración como +1 punto a la calificación general del comprador. Puede leer más sobre las calificaciones y estados en AliExpress haciendo clic en el enlace.

Video: ¿Cómo cancelar comentarios en AliExpress?