El video no se agrega a la disputa en AliExpress: ¿qué hacer? Por qué no puedo subir y enviar un video a AliExpress: razones
Es fácil insertar un video en una disputa en AliExpress. Lee el artículo para conocer toda la información.
- No puedo descargar un -scale video en AliExpress
- ¿Por qué no puedo publicar y enviar un video a AliExpress: razones
- Cómo publicar, insertar un video a Aliexpress | Aliexpress | Ali en una disputa a través de MediaFire: instrucciones
- Video: Disputas en Aliexpress: Cómo adjuntar archivos grandes a una disputa
Todo se hace en AliExpress para comodidad de los compradores. Si una persona compró un producto en este sitio en línea más grande, debe recibir un artículo de calidad dentro del tiempo establecido. Si esto no sucede, o los productos llegan de mala calidad, entonces el comprador tiene derecho a abrir una disputa.
- Para que la disputa pase de manera rápida y eficiente, es necesario proporcionar todas las pruebas necesarias de la mala calidad del producto, es decir, el video.
- Pero a menudo sucede que no es posible descargar un video y debe hacerlo lo antes posible.
- ¿Por qué sucede esto y cómo enviar un video a Aliexpress? Encontrarás respuestas a estas y otras preguntas en este artículo.
Nunca puedo descargar un video a gran escala en AliExpress
- El video debe tomarse al desempacar el paquete en casa. Esta es una prueba de la calidad del producto. Si ordenó algo del equipo, asegúrese de tomar un video de cómo funciona el dispositivo.
- Para realizar compras en Ali, debe registrarse aquí.
- Lea el artículo en nuestro sitio web, cómo hacerlo en unos pocos clics.
- También puede ver las instrucciones en video y registrarse usted mismo.
Entonces, no puedes subir un video a gran escala en AliExpress, ¿qué hacer? Anteriormente, los compradores podían descargar cualquier video, ahora, no más de 500 MB. Los compradores pueden experimentar los siguientes problemas:
- el video no se carga en absoluto;
- la carga se cuelga y luego no pasa nada;
- el botón enviar está inactivo.
Si decide descargar videos a través de recursos de terceros, recuerde lo siguiente:
- Usted anteriormente se podía descargar el video a través de Yandex o Google Drive. Sin embargo, no todos los vendedores estaban satisfechos con esto. Muchos respondieron diciendo que no podían abrir el archivo, eludiendo así responsabilidades, ya que el video es la principal evidencia de la mala calidad del producto.
- Subir videos a YouTube no funcionará. Este alojamiento de video está bloqueado en China.
Cada situación es individual y necesita comprender con más detalle para descubrir las causas del problema, las formas de eliminarlo o salir, pero sobre todo en orden.
¿Por qué no puedo publicar y enviar un video a AliExpress?: razones
Cuando aparece un problema, quieres encontrar inmediatamente la razón para solucionarlo lo antes posible. Durante una disputa, es importante enviar la prueba rápidamente, de lo contrario, el período de protección del comprador expirará y será imposible hacer nada. Las razones por las que no es posible subir y enviar un vídeo a AliExpress pueden ser las siguientes:
- No has iniciado sesión en AliExpress. Sucede que abrimos la página automáticamente, muestra algunos datos personales, ya que el sitio recuerda el historial de visitas, registra caché y cookies. Pero para realizar un pedido, abrir una disputa o descargar un video, debe iniciar sesión.
- mal funcionamiento de AliExpress. Salga del sitio, cierre el sitio y vuelva a abrirlo. Inicie sesión y el problema debería desaparecer.
- Falla del sistema de PC o laptop. Reinicie el módem o la computadora. Vaya al sitio nuevamente e inicie sesión.
Si ha realizado todas estas acciones, pero nada ayudó, entonces tendrá que usar un recurso especial para descargar archivos. La administración de AliExpress recomienda usar el servicio MediaFire para descargar videos en disputa. Tiene un registro fácil y muchas tarifas gratuitas diferentes. Lea más sobre esto a continuación.
Cómo publicar, insertar un video en AliExpress Aliexpress | Ali en disputa a través de MediaFire: instrucciones
El sitio de MediaFire no es popular entre los usuarios de Internet de habla rusa, ya que no es compatible con el idioma ruso. Pero es posible publicar un video en disputa en AliExpress con su ayuda. ¿Cómo publicar, insertar un video en Aliexpress en una disputa a través de MediaFire? A continuación se muestra la instrucción.
Regístrese en el sitio web de MediaFire usando este enlace. Primero, presione el botón como se muestra en la captura de pantalla o inicie sesión a través de Facebook.
Luego se abrirá una página con una selección de tarifas. Haz clic en el primero, es gratis.
Ingrese su nombre y apellido en latín, correo electrónico y llegar a una contraseña. Marque la casilla si acepta el trato y presione el botón azul.
Luego comparta el archivo para que esté disponible para vista pública.
Copie el enlace y pegue en la disputa al cliente.
Sugerencia: Puede intentar enviar este enlace a alguien que conozca primero. Si una persona lo abre libremente, incluso sin registrarse en el recurso, entonces todo está en orden. Ahora el cliente no desbloqueará que no puede abrir el video.
Abre disputas, envía videos y defiende tus derechos. A menudo sucede que el cliente acepta devolver el dinero de los bienes para que el comprador no abra una disputa. Después de todo, nadie quiere estropear la reputación comercial. Por lo tanto, intente negociar primero con el cliente y, si no hace concesiones, abra una disputa y publique un video con evidencia.
